职位描述
岗位职责:
1. 负责前厅的日常运营和管理工作,确保服务质量达到标准。
2. 组织和培训前厅团队,提高服务水平和团队效率。
3. 处理客户投诉和突发事件,确保客户满意度。
4. 协调与前台、客房、餐饮等部门的工作,保证酒店运营顺畅。
5. 定期进行前厅运营分析,提出改进措施。
任职要求:
1. 活泼开朗,具备良好的沟通能力和人际交往技巧。
2. 具有团队管理经验,能够有效领导和激励团队成员。
3. 熟悉酒店前厅管理流程和服务标准。
4. 具备较强的应变能力和解决问题的能力。
5. 有相关工作经验者优先考虑。
1. 负责前厅的日常运营和管理工作,确保服务质量达到标准。
2. 组织和培训前厅团队,提高服务水平和团队效率。
3. 处理客户投诉和突发事件,确保客户满意度。
4. 协调与前台、客房、餐饮等部门的工作,保证酒店运营顺畅。
5. 定期进行前厅运营分析,提出改进措施。
任职要求:
1. 活泼开朗,具备良好的沟通能力和人际交往技巧。
2. 具有团队管理经验,能够有效领导和激励团队成员。
3. 熟悉酒店前厅管理流程和服务标准。
4. 具备较强的应变能力和解决问题的能力。
5. 有相关工作经验者优先考虑。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
专注做酒店行业
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公司地址
江苏省盐城市滨海县阜东中路136号